هذا الموقع يقدم خدمتين رئيسيتين ، الأولى للشركات و الثانية للعملاء . الشركة : تحصل على فرصة للمنافسة بين الشركات و على صفحة للدعم الفني المباشر و نظام تذاكر ... ، العميل : يحصل على خدمة توثيق المحادثات بينه و بين الشركة ، و بهذا لا يتم خداعه أثناء الإتفاقات التي يجريها مع الشركة و بهذا يحافظ على أمواله ، و إذا تم خداعه فإنه يحصل على نسخة من محادثته مع الشركة ، وتكون المحادثة حجة له عليها . رواسب ، تركيزا للثقة بين الشركة و العميل .
